網絡運營分很多種,其中最被大家所熟知的,就是電商運營,即網店運營。電子商務運營與企業(yè)運營存在相似之處,包括調研、產品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運營策劃、產品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進等。但電商運營在實際操作過程中并沒與這么復雜,我們概括之后分為這么幾步。
運營一切都圍繞產品,產品不能脫離目標客戶,所以在運營在實際操作中,最先需要確定目標群體,總結該群體的特性,有針對性的開展運營工作,要不然就是胡子眉毛一把抓,平時看著是運營工作一直在做,一直在忙,但是效果甚微,有效性大打折扣。這里徳緣匯運營提醒大家在正式開展網店運營工作之前,先確定目標群體。
現(xiàn)在互聯(lián)網上的網店層出不窮,從來都不缺好的產品,但是并不代表好的產品銷量就一定好。特別是在現(xiàn)在這個內容為王的互聯(lián)網時代,由此可見,內容的好壞,對產品銷量起著決定性的作用。確定目標客戶后,接下來就需要針對目標客戶的特性,制作能夠吸引目標客戶的內容,文案也好,圖片素材也好,都是產品詳情介紹的重要組成。徳緣匯運營建議商家,選擇專業(yè)的文案以及設計人員進行內容的產出,豐富且專業(yè)的詳情介紹會成為商家產品銷量的有效助力。
有效的推廣都是建立在好的產品以及內容基礎上進行的,將自己的產品,服務,技術,通過專業(yè)的技術推廣手段在B2B或者B2C平臺上進行展示,吸引目標客戶,引進流量最后促成成交,這是商家網絡營銷的必經之路。這一部分我們后面會重點交流。
很多電商人員覺得產品成交之后就沒事了,其實并不然,對于電商運營而言,產品成交只是完成了50%,剩下的50%就是數(shù)據(jù)分析,針對性的優(yōu)化。產品的瀏覽量,跳失率,推廣點擊單價,頁面導向等等數(shù)據(jù)分析都需要持續(xù)進行,從而為接下來的優(yōu)化做支撐,也只有這樣才能將運營推廣越做約好。