企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組成的，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。從目前的商業(yè)來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)概念。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)，是科技進(jìn)步、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。也是指組織或個(gè)人基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，基于開(kāi)發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，來(lái)滿足組織或個(gè)人需需求的全過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)連接，傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是在線銷(xiāo)售，不等于網(wǎng)站推廣。它不是孤立存在的，離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，可以理解為應(yīng)用和發(fā)展在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣方式有很多種，比如有E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷(xiāo)、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀等。也就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是一互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的全面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)，被稱作網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或電子營(yíng)銷(xiāo)。互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利。它是具鮮明的理論、市場(chǎng)的全球性、資源的整合性、明顯的經(jīng)濟(jì)性、市場(chǎng)沖擊性等特征。在互聯(lián)網(wǎng)媒體上具有互動(dòng)性本質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有別于其他營(yíng)銷(xiāo)方式獨(dú)一無(wú)二的特性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、提升品牌形象的目的而進(jìn)行的活動(dòng)，網(wǎng)上銷(xiāo)售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但這并不是結(jié)果，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是進(jìn)行產(chǎn)品或者品牌的的深度曝光。
網(wǎng)上銷(xiāo)售并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這是誤區(qū)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為了最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)提升品牌形象目的而進(jìn)行的活動(dòng)。網(wǎng)上銷(xiāo)售在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)生的結(jié)果并不是結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是宣傳企業(yè)品牌、吸引新客戶、增加客戶粘性、提高轉(zhuǎn)化率、增加曝光率、明確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。