直播3小時，累計成交額7.03億……這是格力電器董事長在京東直播“首秀”交出的一張成績單。更可喜的是，在京東流量加持下，這次董明珠帶貨效果驚人！除直播間成交的單品外，截至15日晚24點，格力京東官方旗艦店當天銷售額也創下紀錄！
突如其來的新冠肺炎疫情讓各行業遭受沖擊，家電行業也未能幸免。以空調行業為例，受疫情影響市場銷售、安裝活動幾乎無法開展，公司及上下游企業不能及時復工復產。此外，家電整體保有量較高，普及需求基本已完成，疫情期間消費者大多選擇居家減少外出，去線下實體店或者商場購買家電換新的需求也被抑制，整體來看家電線下市場遭遇重創。
面對家電線下市場持續低迷的狀況，“鐵娘子”董明珠卻再次展露出“君子豹變”的勇氣和魄力，果斷擁抱京東以線上直播帶貨的方式打破渠道壁壘。“董小姐”此次在京東直播備受行業內外的廣泛關注，其堪比頭部網紅的銷售戰績更是印證了自己當年 “銷售女王”的稱號。
細心的網友可能會發現，董明珠和京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業群總裁閆小兵在整個直播過程中都多次提到企業責任感。事實上，企業之間的互相幫扶和助力就是雙方建立信賴的重要基石，疫情期間能夠“與子同袍”更是尤為可貴。
作為家電企業，格力大力研發推廣空氣消毒機、風無界空調等科技產品，積極參與了口罩生產、溫槍開模、人力物力支援。作為電商平臺，京東則發揮以供應鏈為代表的資源和能力優勢，保證抗疫物資按時送達，保障民生需求持續供應，不斷幫扶品牌商、中小商家等合作伙伴復工復產。
作為中國家電線上銷售領跑者，京東不遺余力地助力品牌商和實體零售伙伴實現全渠道深度融合，在線下經營受阻期間，以直播帶貨、社群營銷的創新業態和京東平臺政策、物流服務能力，打破線下傳統零售模式，讓自身線下門店和合作伙伴拓展了線上流量、閉店不打烊，逐步恢復正常經營。
就在不久前，國美官方旗艦店正式入駐京東,成為繼五星電器后又一個全面擁抱京東的線下傳統零售企業。京東是最早布局線上家電市場的電商平臺，也是目前市場份額最大的家電零售平臺，其最大優勢就在線上，入駐京東毫無疑問會給國美帶來巨大的線上流量。國美擁抱京東的背后,是家電行業線上線下渠道加速融合發展的大勢所趨，也成為京東助力實體零售企業轉型的“新樣本”。
無獨有偶，去年京東以12.7億收購五星電器46%的股份之后，如今看來已初見成效。相關數據顯示，2019年國內線下家電市場銷售額出現整體下滑，但京東五星電器卻在這個時候逆市增長近10%，在618、雙11等重要節點其業績更是同比增幅達到55%和64%。
在此次疫情的大考之下，全國700多家五星電器門店變身“前置倉”，京東五星電器將購物渠道重點轉移到線上，通過各種非接觸銷售方式最大化滿足顧客的生活需求。比如在閉店的情況下，將實體店熱銷的線下型號迅速上線虛擬貨架供員工在線銷售，門店倉或本地倉配送上門；通過京東賦能同步分銷京東線上熱銷商品，由京東配送。比如大促中通過客服熱線承接顧客電話咨詢及服務訴求，等等。
在疫情期間，京東還積極探索新的融合營銷模式，為家電廠商專門打造了家電專屬的線上超級發布會“新品盛典”和探訪工廠直播的創新直播形式，積極帶動家電品牌向線上模式轉型；并通過推出京東家電“超級5”等創新促銷節日和超大規模的京東家電專賣店萬店直播，激發消費熱情和市場活力，從而幫助家電品牌復工復產，成為助力整個社會經濟振興的強力“引擎”。